Вопросы и ответы

FAQ

Цена, сроки, фото, пятна, филиалы и приложение.

FAQ

Ответы

Описание и фото можно отправить в WhatsApp.

Можно ли узнать точную цену по фото?

Фото помогает начать разговор, но точную стоимость можно определить только после осмотра вещи.

Почему стоимость называют после осмотра?

Материал, загрязнение, фурнитура и состояние вещи влияют на способ обработки, срок и стоимость.

Когда называют срок?

Срок зависит от категории вещи, состояния, загрязнений и загрузки работы.

Можно ли отправить фото в WhatsApp?

Да. Фото помогает начать разговор и выбрать филиал. Очный осмотр остаётся основой оценки.

Что делать со сложными пятнами?

Самостоятельная обработка может повлиять на материал. Специалист сначала оценивает вещь и риски.

Какие вещи принимает главный филиал?

С кожей, замшей, мехом, сложной фурнитурой и вещами, которым нужен ремонт или внимательный осмотр.

Можно ли выбрать ближайшую точку приёма?

Да. Повседневные заказы принимают все точки, сложные материалы и ремонт — главный филиал.

Есть ли приложение?

Да, приложение доступно в App Store и Google Play. На сайте это дополнительный канал: первое обращение — WhatsApp, звонок или филиал.